Términos y condiciones

CONDICIONES LEGALES DE VENTA MINANDO VOY

1.  INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, MinandoVoy, corresponde a la empresa HREF DIGITAL, inscrita en el Registro Mercantil de La Coruña, con CIF B70533013; con los siguientes datos de contacto:

Dirección: Plaza Álvaro Cunqueiro, Nº6-2ºA, 15403 Ferrol ( A Coruña) Teléfono de contacto: +34 665995234

Correo electrónico: [email protected]

En este documento se regulan las condiciones legales de venta por las que se rige MinandoVoy.

Se respetará asimismo el cumplimiento de la política de privacidad (disponible en la web) y la política de cookies (disponible en la web).

Puede que desde MinandoVoy se te redireccione a otras páginas web, MinandoVoy no es responsable del funcionamiento, seguridad y disponibilidad de esos sitios web ya que no tiene ningún tipo de control sobre ellos y se sujetan a sus propios términos y condiciones.

2.  EL USUARIO

En adelante, toda referencia a “usuario” se referirá a toda persona física o jurídica con capacidad de contratar, que contrate o compre alguno de los servicios y suministros ofertados por MinandoVoy.

Se considerarán “usuarios” aquellos consumidores, mayores de 18 años (mayores de edad), y personas jurídicas; y acepten las presentes condiciones legales de venta.

Dentro de los usuarios, existen dos modalidades diferenciadas para realizar el proceso de compra.

El usuario registrado es aquel que ha creado una cuenta de cliente en la página web MinandoVoy.

Para ser un usuario registrado debe aportar los siguientes datos: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña. Una vez creada, posteriormente podrá acceder y realizar el proceso de compra como usuario registrado.

Por otro lado, puede realizarse la compra como usuario sin registrar, de modo que, facilita el correo electrónico y los datos en el momento de realizar la compra.

El usuario registrado es aquel que ha creado una cuenta de cliente en la página web MinandoVoy.

Para ser un usuario registrado debe aportar los siguientes datos: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña. Una vez creada, posteriormente podrá acceder y realizar el proceso de compra como usuario registrado.

Por otro lado, puede realizarse la compra como usuario sin registrar, de modo que, facilita el correo electrónico y los datos en el momento de realizar la compra.

3.  PROCESO DE COMPRA

Toda la información relativa a los productos ofertados por MinandoVoy se observarán en el sitio web (https://minandovoy.com/) indicándose en cada producto la información

necesaria:

Marca del producto Modelo del producto Imágenes del producto Descripción del producto Precio del producto

Precio final desglosado cuando se añade al carrito incluyendo el precio del envío e IVA si el comprador es de nacionalidad Española

Especificaciones técnicas del producto Disponibilidad del producto

Otros productos relacionados y recomendados

En caso de añadir nuevos productos, estos se regirán por las condiciones generales aquí expuestas.

El proceso de compra se divide en una serie de fases, que serían las siguientes: Paso 1: validación de la cesta

Existen dos posibilidades para realizar la compra. O bien, se añade el producto al carrito de compra, accediendo posteriormente al carrito y validando la cesta, clicando en el

botón de comprar, mostrándose en la cesta todos los productos seleccionados, la cantidad de cada producto y el precio de cada producto y precio total. O bien se selecciona directamente en el producto el botón comprar.

Paso 2: Facilitar datos de facturación y envío

Tras pulsar el botón comprar, se facilitarán los datos de identificación, debiendo aportar un correo electrónico de identificación (sino cuenta con un usuario registrado).

Tras facilitar los datos, deberá seleccionarse el tipo de envío, en el que se señalará el tiempo estimado de entrega y el costo del servicio.

Paso 3: Seleccionar el método de pago.

El usuario deberá seleccionar el método de pago que desee. Los posibles métodos de pago actuales serán: a través de tarjeta de crédito o débito, o través de PayPal.

Una vez seleccionado este, para poder ejecutar el pago, se entenderán por aceptadas las“Condiciones legales de venta” aquí descritas.

Paso 4: Pago de la cantidad económica

Una vez seleccionado el método de pago, se procederá al pago de la cantidad económica comprada.

Paso 5: confirmación de la compra

Se facilitará posteriormente en un breve plazo un correo electrónico informativo, con la confirmación de la compra y el resumen de esta. Se considerará este correo como “justificante de compra”.

4.  PRECIOS Y PAGOS

Todos los productos de MinandoVoy muestran el precio del producto sin incluir el IVA hasta que se añadan al carrito. Esta forma de presentar los precios está pensada principalmente para la venta a empresas y las ventas internacionales, donde no se aplica el IVA. Solo aparecerá el IVA en el carrito cuando el cliente esté ubicado en España.

Dentro del precio sin IVA se incluye lo siguiente:

-La instalación y configuración del producto: esta se realizará solo mediante demanda específica por parte del usuario hacia MinandoVoy y previa aprobación de la propuesta de costes remitida desde MinandoVoy.

-El soporte y seguimiento durante 6 meses ante cualquier incidencia.

-Todos los productos están sujetos a garantía (los plazos se especifican en el apartado “GARANTÍAS”).

En el carrito de compras también se desglosan los costes asociados al envío, que varían según la ubicación del destino.

Los precios de los productos se muestran en euros.

MinandoVoy se reserva el derecho de modificación de los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Aun así, se aplicarán los precios en vigor señalados en el momento de la realización del pedido correspondiente.

Para proceder al pago, el cliente deberá seguir los pasos indicados en el proceso de compra, y utilizar uno de los métodos de pago permitidos en MinandoVoy.

El cargo se realizará desde el momento que se formalice el pedido.

No se almacenarán por parte de MinandoVoy los datos relativos a tarjetas de crédito/débito u otras formas de pago (PayPal). Se conservarán estos datos únicamente durante el proceso de compra.

5.  ENVIOS

Desde MinandoVoy se realizan envíos a todo el mundo, incluyendo zonas insulares y regiones remotas.

Para calcular el coste del envío, este dependerá del peso y del precio del producto, aplicándose las siguientes tarifas:

  • 0 kg – 10 kg: 100 €
  • Más de 10 kg: 200 €

El tiempo estimado de entrega será de 15 a 20 días hábiles desde que la máquina sea enviada. Esto significa que el tiempo de entrega no comienza necesariamente el día de la realización del pedido, sino desde el momento en que el producto sea enviado.

En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de asumir nuevamente el coste del envío del producto comprado.

Es importante destacar que el tiempo y coste del envío podrían verse modificados en función del precio del producto y del destino. Además, MinandoVoy no se hace responsable de los tiempos de producción o retrasos por parte del fabricante, ni de los posibles retrasos ocasionados por aduanas.

Asimismo, MinandoVoy no se responsabiliza de los paquetes perdidos o robados una vez confirmada la entrega por el mensajero.

6.  DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS

a. Derecho de desistimiento

En MinandoVoy, no se reconoce el derecho de desistimiento, ya que los productos que vendemos están sujetos a fluctuaciones del mercado que no podemos controlar, conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable.

Tampoco se reconoce el derecho de desistimiento a el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Sin embargo, el usuario podrá solicitar un reembolso dentro de un plazo máximo de 3 laborales desde la fecha de compra del producto.

Para gestionar una devolución, el usuario debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del número de teléfono (+34 605 46 64 69) o del correo electrónico ([email protected]). En todo caso, deberá indicarnos de forma expresa su intención de realizar el reembolso del producto.

En caso de que se haya producido un error por nuestra parte y se te haya entregado un producto distinto o en mal estado, procederemos a enviarte el producto correcto y recogeremos el erróneo sin ningún cargo adicional para ti.

7.  GARANTÍAS

Todos los productos de la web MinandoVoy cuentan con un período de garantía. A excepción de los productos Asics, que están exentos, los demás productos contarán con una garantía de 2 años.

Para los productos Asics, los plazos aplicables serán los siguientes:

Los mineros Asics vendidos como “reacondicionados” tendrán un periodo de 6 meses de garantía.

Los mineros Asics vendidos como nuevos tendrán un periodo de 1 año de garantía.

Atendiendo a la Ley General para defensa de los Consumidores y Usuarios, si los productos no se ajustasen a la descripción, tipo de bien, cantidad y calidad y poseer la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y demás características que se establezcan en el contrato de venta, el usuario tendrá derecho al saneamiento o adecuación del bien adquirido.

El usuario deberá indicar el motivo por el que el producto necesita saneamiento. Asimismo, siguiendo la legislación aplicable, el usuario tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

8.  PROPIEDAD INTELECTUAL

Con la venta de los productos de MinandoVoy, la empresa Href Digital no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual de sus productos y servicios. Toda titularidad de los derechos de propiedad intelectual y otros derechos protegidos con respecto a los productos y servicios siguen siendo propiedad exclusiva de Href Digital.

9.  ATENCIÓN AL CLIENTE

Existe un apartado de preguntas frecuentes en nuestra web MinandoVoy, a través del cual puede resolver alguna de sus dudas. En caso de todavía necesitar ayuda, puede ponerse en contacto a través del servicio de Atención al Cliente.

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los productos de MinandoVoy puede hacerse a través del número de teléfono (+34 605 46 64 69) o del correo electrónico ([email protected]).

10.  NORMAS DE USO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MinandoVoy no se hace responsable de los fallos o interrupciones técnicas del servicio web. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor desde el que se suministra.

Los usuarios regirán su uso de la web MinandoVoy respetando las condiciones generales de venta aquí descritas, y la política de privacidad y cookies, disponible en la página web.

11.  LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y según la normativa aplicable, Href Digital informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr.

RECOMENDACIONES POR PÉRDIDA DE GARANTÍA

  • El equipo no puede estar en un lugar con una temperatura ambiente superior a 16°C, ya que esto ocasionaría recalentamiento de la máquina, lo cual perjudica su funcionamiento adecuado.
  • El lugar de funcionamiento del equipo no debe ser húmedo, debido al bajo nivel de tolerancia de la placa al agua.
    • El amperaje con el que se suministra energía al equipo debe ser verificado, ya que un amperaje incorrecto podría ocasionar un cortocircuito que dañaría el ASIC o el RIG.
    • Cualquier configuración o modificación del ASIC o RIG debe ser verificada y aprobada por el servicio técnico de MinandoVoy. No asumimos responsabilidad por modificaciones realizadas por otra empresa o por el cliente.
    • El equipo no debe recibir golpes ni caídas, ya que esto anularía la garantía debido a negligencia del cliente.
    • En caso de averías, el cliente debe contactar con el servicio técnico. Si el cliente desarma, manipula o modifica la máquina (incluidos overclocks de tarjetas gráficas en RIGs), perderá automáticamente la garantía.
    • En caso de daños en el transporte o fallos de fábrica dentro del período de garantía, MinandoVoy se hará cargo del arreglo. El cliente deberá enviar la máquina en buenas condiciones de empaquetado y con protecciones. Si llega sin protecciones adecuadas, MinandoVoy no asumirá responsabilidad por las reparaciones.
    • Es necesario realizar un mantenimiento periódico de los equipos: limpiar ventiladores una vez al mes y aplicar pasta térmica cuando sea necesario (en caso de RIGs). La falta de mantenimiento que cause daños se considerará fuera de garantía. Este mantenimiento no está incluido en el precio.